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    Restauration

    Connecter tous les canaux de commande au SI, sans refonte lourde

    Comment connecter efficacement de nouveaux canaux de commande (plateformes de livraison, bornes en magasin, marketplaces) au SI existant, tout en fiabilisant les flux et en réduisant les opérations manuelles ?

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    Défi

    Le défi à relever

    Holder s'appuie sur un SI historique pour piloter production et commandes, peu adapté à l'intégration rapide de nouveaux canaux digitaux. L'enseigne a souhaité connecter toutes les plateformes de vente en ligne, tout en fiabilisant les flux et en réduisant les traitements manuels. Dans ce contexte, Apizr agit comme une couche d'intégration, simplifiant la connexion de ces canaux au SI existant, sans refonte lourde ni multiplication des liens point-à-point.

    Solution

    La solution Apizr

    Apizr assure l'intégration des flux de commandes de toutes les plateformes de vente en ligne (Uber Eats, Deliveroo, sites e-commerce, bornes digitales) et les outils de production et de gestion de Holder, permettant un canal de business de plusieurs millions d'euros. La plateforme permet de monitorer les échanges, d'identifier les anomalies et de rejouer les flux en cas d'échec, garantissant la continuité opérationnelle. Les intégrations sont mises en œuvre sans couplage direct entre les plateformes, facilitant l'ajout de nouveaux canaux ou l'évolution du SI.

    Résultats

    Les résultats obtenus

    • Accélération du déploiement digital : intégration de nouveaux canaux de commande sans complexité technique ni projets lourds
    • Commandes et stocks temps réel : synchronisation des stocks en temps réel, anticipation des ruptures et ajustement des commandes selon la disponibilité réelle
    • Fiabilité opérationnelle renforcée : meilleure visibilité sur les flux et réduction des incidents liés aux commandes
    • Architecture découplée et évolutive : les intégrations facilitent l'ajout de nouveaux canaux ou l'évolution du SI