Orchestration fiable des flux marketing omnicanaux
Fluidifier et sécuriser les échanges de données entre le système d'information et les outils d'activation marketing omnicanale.
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Le défi à relever
Bogart Group, acteur international de la parfumerie et de la cosmétique, exploite plusieurs canaux de vente et s'appuie sur des solutions marketing spécialisées pour piloter ses campagnes clients. L'accès fiable et temps réel aux données clients, commandes et produits est un enjeu clé pour activer efficacement ces outils, tout en évitant des intégrations spécifiques coûteuses et rigides. L'enseigne faisait face à des difficultés d'accès aux données SI pour les outils marketing, des intégrations limitées ou coûteuses via des solutions tierces (ex. SAP), et un besoin de modernisation des échanges avec des mécaniques modernes.
La solution Apizr
Apizr a été utilisé comme brique technique intermédiaire permettant d'exposer et de synchroniser des données clés (clients, commandes, produits) vers des plateformes d'activation marketing, sans développement spécifique côté SI. Un POC a permis de démontrer la capacité d'Apizr à agréger et restituer des données issues de plusieurs sources en quelques heures via des flux simples, illustrant la faisabilité d'une intégration industrialisable.
Les résultats obtenus
- Réduction des coûts d'intégration marketing grâce aux connecteurs Apizr, simplifiant les ponts entre les solutions SaaS
- Accélération du time-to-market marketing : les données nécessaires aux campagnes sont accessibles plus rapidement, facilitant le déploiement de nouveaux scénarios omnicanaux
- Base réplicable pour futurs projets : le POC constitue un socle réutilisable pour connecter d'autres outils marketing ou adresser des problématiques similaires chez d'autres entités du groupe